会社概要
デトロイトにあるIT企業が現在ネットワークエンジニアを探しています。
こちらはデトロイトのオフィスへのハイブリッドのポジションです。
職務内容
顧客向けのPC、サーバー、およびAzureのサポート
顧客（内部および外部）のワークステーション（デスクトップ/ラップトップ）、プリンター、周辺機器、ネットワークハードウェア、VPN、およびソフトウェア（オンサイトおよびリモート）のインストール、アップグレード、構成、トラブルシューティング、および継続的な使用性に関する支援及びサポート
ハードウェア、ソフトウェアおよびネットワーク関連のサポート
サーバーおよびネットワークに関連するドキュメントの管理
Microsoft製品（Windows 10、Office 2016など）に関する技術サポート
AzureサービスおよびVMの知識と経験
システムドキュメント、操作マニュアル、ナレッジベース、トラブル履歴などの作成および更新
その他、上司から割り当てられるタスク
応募要件
英語（必須）、日本語（必須）
ヘルプデスクサポートの経験（より良い）
顧客、ベンダー/キャリア、および会社のスタッフとのコミュニケーションスキル
Microsoft Office製品（Visio、Wordなど）のスキル
TCP/IPネットワークの実務経験2年以上または同等の知識
Azure MCSA/MCSE の知識
給与/福利厚生
USD60,000 – 80,000
健康保険および歯科保険、401Kプランなどのサポートあり
その他
こちらのお仕事はデトロイトへのハイブリッド勤務となります。
応募者多数により、ご応募可能な方へのみ返信を差し上げます事、ご了承ください。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。