職務概要
店舗マネージャーは、会計・財務、販売活動と目標、従業員の監督、顧客サービス、在庫管理、その他の管理業務を含む店舗運営を監督・調整します。また、地区マネージャーをサポートし、店舗が顧客サービスの卓越性を体現することを保証します。
職務内容
日々の店舗運営を管理・監視し、顧客満足度を確保する
製品、サービス、販売に関する顧客の苦情を迅速かつ友好的に対応する
眼鏡製品の作成においてスピード、効率、正確さを確保する
温かく活気のある職場環境を育む
アシスタント店舗マネージャーや従業員と定期的に会議を行い、顧客サービス、店舗運営、販売目標を改善する
チームメンバーに適切なトレーニングとサポートを提供し、模範的な労働倫理を示すリーダーとなる
眼鏡の調整、フィッティング、組み立てを行い、各顧客の好みに合わせる
高いサービス基準を維持し、顧客の期待を超えるチームのコミットメントを構築する
眼科検査の管理
資格/認定・経験
高校卒業または同等の学歴（G.E.D）
オプティシャンの準学士号または一部の高等教育が望ましい
ABO認定
小売店舗管理の経験1年以上
小売店または眼科医のオフィスでのオプティシャンとしての実務経験2年以上
柔軟なスケジュールで勤務可能で、夜間、週末、祝日に勤務できること
強いコミュニケーションスキル（口頭および書面）、および強い関係構築スキル
迅速な環境で優先順位を調整し、時間を賢く管理する能力
オプティカル経験: 1年（必須）
店舗管理: 1年（必須）
ABO認定（推奨）→入社後3カ月以内に取得補助あり
福利厚生
健康保険、歯科保険、視力保険
有給休暇および病気休暇
無料の眼鏡および家族・友人割引
毎月のチームアウト
通勤手当
401(k)
給与 USD69,000-89,000 （ボーナス別）
勤務時間
日勤
祝日
夜勤
週末
勤務地 カリフォルニア州サンタ・クララ
応募者多数により、ご応募可能な方へのみ返信を差し上げます事、ご了承ください。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。